Servis şartları gereği, müşterinin onay vermediği ya da iade edilen cihazlar için bazı ücretlendirmeler uygulanmaktadır. Bu bağlamda, arıza tespit sürecinde yer alan teknik ekibin hizmetlerinden dolayı 400 TL tutarında bir arıza tespit ücreti tahsil edilmektedir. Ayrıca, müşterinin cihazı servisimize göndermesi veya iadesi sırasında oluşan 100 TL tutarındaki kargo masrafları da müşteriye aittir. Bu ücretler ek olarak KDV ücretleri, servis sürecinin bir parçası olarak, onarımın gerçekleştirilmemesi ya da cihazın iade edilmesi durumunda müşteriye yansıtılmaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla firmamız tarafından işlenecektir.
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulabilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, yasal çerçevede ve işbu aydınlatma metni kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir.
Kişisel verileriniz; kanunlar ve düzenlemeler doğrultusunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle, rızanız olmaksızın paylaşılmayacaktır.
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme ve işlenmenin kısıtlanması gibi haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili daha fazla bilgiye ve haklarınıza ilişkin detaylara, Kişisel Verilerin Korunması Politika'mız üzerinden ulaşabilirsiniz.
İşbu metin, KVKK kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aydınlatma amacıyla tarafınıza sunulmaktadır.