Hoş Geldiniz !

Servis Süreçleri Hakkında Bilgiler

Kargomu nasıl gönderebilirim: Aras Kargo ile Webteknoservis arasında kurumsal kargo anlaşması bulunmaktadır. Özel İndirimden yararlanmak isterseniz herhangi bir Aras Kargo şubesine giderek 1130609801407 Aras kargo anlaşma kodumuzu vererek cihazınızı tarafımıza hızlı ve güvenilir bir şekilde gönderebilirsiniz. Kargo gönderimi yaparken, alıcı ödemeli gönderim yapılmalıdır. Onaylanmayan ve iade olan cihazlarda,100 TL kargo ücretini ve 400 TL Arıza tespit ücretini müşteri ödemekle yükümlüdür.

Servis Süresi: Servis işlemleri genellikle cihazın servis merkezine ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Cihazınızın durumu hakkında bilgi almak için yukarıdaki "Servis Sorgulama" butonunu kullanabilirsiniz.

Yedek Parça Temini: Yedek parça ihtiyacı olması durumunda, parça temin süresi bu süreye dahil değildir ve bu süreç değişiklik gösterebilir.

Garanti Kapsamı: Cihazınızın garanti süresi devam ediyorsa, garanti kapsamındaki işlemler ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Garanti dışı durumlar hakkında detaylı bilgi almak için lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Ücretlendirme: Garanti dışı işlemler için, onarım işlemlerine başlamadan önce tarafınıza ücret bilgisi iletilecektir. Onayınız alındıktan sonra onarım işlemi başlatılacaktır.

Daha fazla bilgi için Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.